Que se passe-t-il si mon annonce est signalée ?

1. Introduction
Lorsqu’un utilisateur signale votre annonce, Flink déclenche un processus de vérification automatique et humaine. Le signalement n’entraîne pas immédiatement la suppression, mais il déclenche un contrôle pour s’assurer que votre publication respecte les règles de la plateforme.

2. Analyse automatique par l’IA

2.1 Vérification instantanée
Dès qu’une annonce est signalée, l’IA la réanalyse en quelques secondes.
Elle vérifie :

Les photos
Le texte
Les tags
Le prix
La catégorie
Le comportement du compte

2.2 Résultat possible

L’annonce est validée (signalement non justifié)
L’annonce est bloquée automatiquement
L’annonce est envoyée en modération humaine

3. Vérification humaine (si nécessaire)

3.1 Cas nécessitant un modérateur
Un modérateur humain intervient lorsque :

L’IA détecte une anomalie
Le contenu semble sensible
Le produit peut être interdit
La description est ambiguë
Le prix paraît incohérent

3.2 Analyse détaillée
Le modérateur vérifie :

L’authenticité du produit
La conformité légale
La qualité des photos
La véracité des informations
Les règles de la plateforme

4. Actions possibles après signalement

4.1 Aucune action (signalement rejeté)
Si tout est conforme, l’annonce reste visible.
Le signalement est classé “non justifié”.

4.2 Demande de correction
Vous pouvez recevoir un message vous demandant de :

Modifier le texte
Changer le prix
Corriger les tags
Mettre une description plus claire

4.3 Suppression de l’annonce
Si le produit viole clairement les règles, l’annonce est supprimée immédiatement.

4.4 Limitation temporaire
En cas d’infractions répétées, Flink peut limiter :

La création de nouvelles annonces
La publication dans Marketplace
Le boost

4.5 Suspension du compte
Cas graves uniquement :

Fraude
Arnaque
Contenus illégaux
Contrefaçons répétées

5. Le vendeur est-il informé ?

5.1 Notification automatique
Si une action est prise (modification demandée, suppression…), vous recevez une notification avec :

La raison du signalement
Le problème détecté
Ce que vous devez corriger

5.2 Pas d’informations sur la personne qui signale
Flink ne révèle jamais l’identité de l’utilisateur qui a signalé votre publication.

6. Comment éviter les signalements ?

6.1 Règles simples à suivre

Utilisez des photos réelles et propres
Décrivez honnêtement votre produit
Évitez les copies / contrefaçons
Ne publiez pas de produits interdits
Respectez les prix logiques
Ne spammez pas les tags populaires

6.2 Vérifier avant de publier
Toujours vérifier :

Les images
Le texte
Le prix
La catégorie
La zone géographique
Les mots sensibles

7. Si le signalement était injustifié

7.1 L’IA revalide l’annonce
Votre annonce restera visible.

7.2 Les signalements abusifs peuvent être sanctionnés
Les utilisateurs qui signalent volontairement sans raison peuvent être limités ou sanctionnés.

8. Conclusion
Lorsqu’une annonce est signalée, Flink vérifie son contenu grâce à l’IA et à la modération humaine. Si elle respecte les règles, elle reste visible. Si elle enfreint les règles, elle peut être corrigée ou supprimée. L’objectif est de garantir une plateforme sécurisée pour tous.